Última atualização em 2026-07-26
Esta é uma tradução fornecida por conveniência. A versão em inglês é a que tem valor legal; em caso de divergência, o texto em inglês prevalece.
Esta política explica o que o RemoveGifBG ("nós") coleta quando você usa este site, por quê, e por quanto tempo. Ela foi escrita em linguagem simples de propósito — se algo aqui não estiver claro, é um problema da política, não da sua compreensão.
Quando você envia um GIF, vídeo ou imagem para remoção de fundo, o arquivo é processado e o resultado fica disponível para download. O arquivo de origem, o resultado processado e qualquer prévia gerada a partir deles são apagados automática e permanentemente cerca de uma hora depois que sua remoção de fundo termina — ou cerca de uma hora após o upload, se você nunca concluir. Isso é garantido por um processo de limpeza automatizado — não uma etapa manual que alguém pode esquecer de fazer.
O processamento em si roda em infraestrutura de nuvem de terceiros (nosso provedor de processamento em GPU). Esse provedor recebe o arquivo apenas pelo tempo necessário para rodar o modelo de remoção de fundo e não o retém depois, como parte do nosso fluxo de trabalho normal.
Não mantemos uma cópia dos seus arquivos além dessa janela, e não mantemos nenhum ativo de cliente em arquivo além do período de retenção indicado sem o seu consentimento explícito e separado.
O RemoveGifBG tem um recurso opcional, desativado por padrão, que permite ao cliente sinalizar alguns quadros de baixa confiança do seu próprio trabalho concluído e corrigi-los manualmente em uma ferramenta de pintura no navegador, em troca de créditos grátis. Se você usar esse recurso, os quadros específicos que escolher corrigir — e a versão corrigida que você pintar — ficam em arquivo além da janela normal de 1 hora para que possam ser revisados e, se aprovados, usados para melhorar o modelo subjacente. Nada é retido dessa forma a menos que você abra ativamente a ferramenta de correção e envie uma correção você mesmo; simplesmente processar um arquivo nunca aciona isso.
Se você verificar um endereço de e-mail ou adicionar um método de pagamento para desbloquear créditos grátis, armazenamos: o endereço de e-mail (para evitar que o mesmo bônus de teste grátis seja resgatado duas vezes), um identificador de sessão armazenado em um cookie no seu dispositivo, e um livro-razão contínuo de créditos concedidos/gastos/comprados vinculado a esse identificador. Se você adicionar um cartão, também armazenamos uma impressão digital unidirecional do cartão (não o número do cartão) para que o mesmo cartão físico não possa ser usado para resgatar o mesmo bônus único em uma conta diferente — essa impressão digital é fornecida a nós pela Stripe, não derivada por nós de dados brutos do cartão.
Esses dados da conta são retidos enquanto sua conta existir, já que são necessários para o funcionamento do livro-razão de créditos e do estado do plano/assinatura. Você pode nos pedir para apagá-los — veja "Seus direitos" abaixo.
Seu endereço IP é usado para dois propósitos funcionais e restritos: limitar o volume abusivo de uploads e reconhecer que um bônus de nível gratuito já foi resgatado uma vez a partir desse endereço. Os registros de limite de taxa expiram automaticamente em uma hora. O registro de resgate do nível gratuito é mantido por mais tempo, já que todo o seu propósito é lembrar que o bônus já foi usado — mas nunca é vinculado ao conteúdo dos seus arquivos, nunca é compartilhado e nunca é usado para rastreamento ou publicidade.
Usamos dois cookies: um identificador de sessão (para que sua conta/créditos funcionem entre visitas) e uma preferência de idioma. Nenhum é usado para publicidade ou rastreamento entre sites, e não executamos nenhum rastreador de anúncios neste site.
Usamos o Plausible, uma ferramenta de análise focada em privacidade, para ver o tráfego agregado — coisas como quantas pessoas visitam, de quais páginas vieram e se enviam um arquivo — para sabermos o que está funcionando e o que corrigir. O Plausible não usa cookies, não coleta nem armazena nenhuma informação de identificação pessoal e não pode rastrear você individualmente nem entre outros sites. Ele nunca vê o conteúdo de nada que você envia. Nenhuma ferramenta de publicidade ou de rastreamento de anúncios é usada em qualquer parte deste site.
Todo o processamento de pagamentos é feito diretamente pela Stripe. Nunca recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão — apenas o que a Stripe nos retorna após uma transação (uma referência de cliente/assinatura e, para bônus de verificação de cartão, uma impressão digital unidirecional). A própria política de privacidade da Stripe rege os dados que você fornece diretamente a ela durante o checkout.
Se você verificar um endereço de e-mail, nós o usamos para enviar esse link de verificação e, se você optar por participar, mensagens relacionadas ao serviço (como um lembrete de créditos baixos). Usamos apenas para isso — não para listas de marketing, e não compartilhado com mais ninguém.
Executar este serviço exige um pequeno número de provedores de infraestrutura, cada um dos quais recebe apenas o mínimo necessário para fazer seu trabalho específico: um provedor de GPU em nuvem (roda o modelo de remoção de fundo no seu arquivo), um provedor de hospedagem/armazenamento em nuvem (serve o site e hospeda temporariamente os arquivos durante aquela curta janela de retenção), a Stripe (pagamentos) e um provedor de entrega de e-mail (envia e-mails de verificação/serviço). Nenhum deles tem permissão para usar seus dados para os próprios fins.
Você pode nos pedir para informar quais dados de conta temos sobre você, corrigi-los ou apagá-los completamente — quer você esteja exercendo direitos sob o GDPR (UE/Reino Unido) ou a CCPA (Califórnia), é a mesma solicitação e o mesmo processo. Como os arquivos já são apagados automaticamente cerca de uma hora após o processamento, o principal a apagar mediante solicitação são os dados de conta/livro-razão.
A forma mais rápida é o botão "Excluir conta" em Configurações → Zona de perigo do seu painel. Ele cancela imediatamente qualquer assinatura ativa e apaga permanentemente seu saldo de créditos, histórico de compras/uso, e-mail salvo e chaves de API — uma exclusão real, não uma desativação, sem nenhuma cópia separada mantida por nós depois. Se preferir que façamos isso por você, entre em contato pelos dados abaixo e agiremos diretamente.
Se esta política mudar de uma forma que afete significativamente como seus dados são tratados, atualizaremos a data no topo desta página.
Dúvidas sobre esta política ou uma solicitação referente aos seus dados: privacy@removegifbg.com.